Administración de servicios de IT práctica y flexible para el mundo real

Nuestro enfoque es la administración de servicios IT y nos apasiona dar soporte y permitir que las personas administren cualquier solución, desde simples help desks hasta complejos entornos de administración de servicios.

"Utilizamos Track-It desde la versión 5 durante ese tiempo nos ayudo mucho para establecer nuestra mesa de ayuda. Hoy en día nuestra organización se encuentra creciendo y en busca de mejores prácticas encontramos a FootPrints como la herramienta que nos puede ayudar a alcanzar este objetivo." - Royal Resorts

"FootPrints nos ayudó en el HelpDesk a controlar las solicitudes de servicio que realizan nuestros usuarios. Se logró mejorar el tiempo de atención y solución así como un seguimiento efectivo de las solicitudes al área de IT. Estamos muy satisfechos por el beneficio que la herramienta a aportado al área de soporte y desarrollo." - SKY

"Initially, it's easy to say that Numara FootPrints for Customer Service saved us $50,000…Even two years later, we can look back and not regret our decision to go with Numara FootPrints for Customer Service and, as a result, we continue to utilize the system for other projects as well."
- Cinergy Communications

"Once I finish working on the issue, I close out the ticket, and my manager and our customer are both automatically notified that the issue has been completed. It's really a seamless and extremely easy process."
- Medical Center of Central Georgia