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Aprimore a central de atendimento do Numara FootPrints com a descoberta de recursos, a distribuição de software e o gerenciamento de patches.
Ofereça serviços de TI superiores com as soluções de gerenciamento de recursos Numara, as quais incluem os seguintes módulos complementares:
- Numara Asset Management Platform - Faz automaticamente o inventário de recursos de computador e software. Os agentes fornecem suporte preciso a partir de um instantâneo em tempo real das plataformas Windows, Mac, Linux e Unix dos usuários.
- Numara FootPrints Configuration Management – Gerencia itens de configuração (IC) em um banco de dados de gerenciamento de configuração totalmente integrado (CMDB). Importa automaticamente recursos e ICs de bancos de dados externos, de arquivos CSV ou do Numara Asset Manager. Oferece suporte eficiente aos clientes por meio de um diagrama gráfico de relacionamentos e de vínculos de ICs a problemas.
Com as soluções de gerenciamento de recursos Numara, você automatizará tarefas operacionais importantes, reduzirá visitas aos locais, aproveitará melhor seu orçamento de TI, aprimorará o fornecimento de serviços e eliminará os picos de atendimento causados pela instalação incorreta de software, por vírus ou por aplicativos desatualizados.
Transforme seu departamento de TI em um provedor de serviços de TI
Numara FootPrints Configuration Management
- Compatibilidade com práticas recomendadas de ITIL
- Uma exibição gráfica mostra os relacionamentos entre os itens de configuração.
- Recursos de pesquisa completa e relatórios.
- Importação de dados de IC do Numara Asset Manager, de arquivos CSV ou de tabelas ou exibições de bancos de dados SQL
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The Numara FootPrints Configuration Management module offers powerful, dynamic visualization of CI relationships including a view of the impact a change or service interruption would have on
other CI’s and services.
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Perguntas? Faça uma consulta online.
Para saber mais sobre a linha completa de produtos Numara® FootPrints ou para solicitar um tour individual, ligue para 1-800-557-3031, ext. 74655, ou visite-nos em Walkthroughs.
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