Propulsez vos projets liés à l’ITIL à l’aide d’une
solution concrète de gestion des services de TI
Le cadre ITILMD portant sur le cycle de vie des services,
c’est une méthode standard d’application des processus de gestion des services de TI qui contribue à augmenter l’efficacité et à
conformer les projets aux objectifs de l’entreprise. Au moment de la
mise en œuvre du cadre ITIL, il importe que votre entreprise choisisse une
solution de gestion des services qui vous permette de choisir les processus dont
vous avez véritablement besoin, et non pas une qui dicte les processus à
adopter. Cette solution doit pouvoir être mise en œuvre dans un délai court
et être adaptée facilement, sans que vous ayez à débourser des sommes
importantes en services-conseils ni à réaliser des travaux de programmation.
Simplifiez la mise en œuvre des processus ITIL
Des solutions de gestion des services de TI pour se faciliter la
tâche
Que vous mettiez en œuvre les processus ITIL fondamentaux ou
complexes ou que vous passiez de la version 2 à la version 3, votre solution de
gestion des services TI doit vous permettre de débrouiller la complexité de
l'ITIL. Voilà ce que permet Numara®
FootPrints®. Vous pourrez ainsi mettre en œuvre et adapter en peu de temps
les processus ITIL, puis les gérer aisément,– sans réaliser des travaux de
programmation ni louer les services de nombreux consultants. Pour vous aider,
des modèles de processus ITIL faciles à employer sont déjà intégrés. Ils
pourront être personnalisés sans difficulté à votre environnement de gestion.
Sélectionnez les processus ITIL qui vous conviennent
Une solution de gestion des services de TI pour mettre en œuvre les
processus ITIL essentiels à votre entreprise
Plus de 20
processus composent le cadre ITIL. Mais lesquels aideront véritablement votre
entreprise à atteindre ses objectifs en matière de gestion des services?
Faites appel à une solution flexible qui vous permettra de mettre en œuvre ceux
qui ont leur utilité dans votre entreprise. Grâce à Numara FootPrints,
vous pourrez sélectionner et appliquer progressivement, à votre rythme, les
processus de gestion du cycle de vie des services : gestion des incidents,
gestion des problèmes, traitement
des demandes, gestion
des actifs et de leur configuration, gestion du
changement, gestion des connaissances, préparation des rapports sur les
services, gestion des versions, gestion de la gamme de services, gestion du
catalogue des services, gestion
des niveaux de service et gestion des événements.
Économisez temps et argent
Une solution de gestion des services de TI pour mettre en œuvre les
processus ITIL en un instant, à moindre coût
Faites affaires avec
une entreprise offrant des solutions flexibles, conviviales et abordables de
gestion de services de TI. Contrairement aux autres solutions, Numara
FootPrints associe mise en œuvre rapide et faible coût total de possession. Elle
a été conçue expressément pour les responsables des TI et de l'assistance. Au
moment de choisir une solution, considérez attentivement la programmation et les
services-conseils qui seront nécessaires, à court et à long terme, à l’atteinte
des résultats désirés. Vous vous rendrez à l’évidence : Numara FootPrints
est la solution qui répond à vos besoins et à votre budget – à court et à long
termes.
Gérez stratégiquement vos processus d’affaires à l’aide de Numara
FootPrints, la seule solution pratique de gestion des services de TI qui allie
grande richesse fonctionnelle, flexibilité, simplicité et faible coût. Pour en savoir plus
sur Numara FootPrints, cliquez ici.
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